2005年12月15日
企業姿勢
- digipa
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- カテゴリー:電髪系
HP、といっても、ホームページではありません。
ホットペッパーの事です。
先日あるお客様から電話で「他の店でデジタルパーマをかけたらヒドイ事になってしまって・・・かけ直しできますか？」と。
そのままではどうにもならないので、かけ直しにご来店いただき、最初に髪を見てビックリ。
いや、見てというより、臭いにびっくり。
臭いがどう考えてもデジタルパーマではないのです。
臭いが従来のパーマ、コールドパーマそのものなのです。
僕の鼻が敏感なのか？いや、薬剤処理が悪いのか、コールド液の臭いがはっきりと分かるのです。
お客様に聞いてみるとなるほど、そのパーマはデジタルパーマとは似ても似つかないものでした。
「蒸しタオルを使って・・・機械は使わなかった」ということで、明らかに普通のパーマでした。
どこの美容室でかけたのか聞くと、ホットペッパーに掲載されていたというので、そのサロンの広告を見てみた。
デジタルパーマの進化形の××デジパーと表記されている。
なんだか怪しい、というかいいのか？(´∀｀：）
デジタルパーマはパイモアが当初富士株式会社という社名で商標登録しているのだ。これは当blogで既に書きました。
インスタントフィルム＝ポラロイドよろしく、デジタルパーマが電髪の一般名になることにあえて意義を唱えたいとは思わない。
しかし、様々な雑誌やメディアでデジタルパーマを他社製品で名乗ったり、それこそ、コールドパーマをデジタルパーマのごとく表記する事にはパイモアは何かしらのアクションをとるべきだと僕は思うんです。
デジタルパーマの進化形とか、デジパーとか書かれたら一般消費者はデジタルパーマと同様の物と普通思いますよね。
そういう紛らわしいもの、商標登録されている名称を掲載する場合はもう少し慎重になるべきだと思う。
この件についてどうしても黙っていられず、早速ホットペッパーに進言しました。
また、パイモアにも電話で何かしらアクションを起こすよう要望を出しました。
あえて書いてしまいますが、パイモア社は企業姿勢がどうもきちんとしていないんじゃないかと思わせる事が幾度と無くありました。
そろそろ、もっときちんとした会社になってはいかがでしょうか？
さもなくばパーマのデジタル景気もバブルで終わるのではないでしょうか。。。
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ビミョーですねー^_^;
どこからどこまでをデジタルパーマと位置づけるか・・・
実際私も、デジタルパーマの手法はいろいろ変化させてますし、つっこまれたらちょっときびしいかも^_^;
たとえば、今日もかなり毛先がダメージしててあきらかにロットで巻くよりも低温アイロンで補修剤をがつんといれてカールつけるほうがいいと判断したので、なんちゃってサカマキ風で施術しました。お客様には、そのむねきちんとお伝えしましたが、仕上げはデジパ風。ＯＫでした。
これをデジタルパーマって言い切っちゃうのもどうかと思いますし。。。線引きをどこでどうするのか。難しい問題ですね。
roseさん
実は全く微妙じゃないです。
例えば、リペアやリシオをミスターハビットと言いますか？
本当は全然微妙じゃないんです。
しかし、デジタルパーマの代わりの言葉が今のところ確立されていないんですよね・・・
たしかに。
だけど、現状では「デジタルパーマ」という言葉が
「縮毛矯正」という言葉のようになりつつありますよね^_^;
厳密に言うと、「縮毛矯正」という言葉も本当はもう使っちゃいけないって、あるインストラクターが言っていました。
けれど、消費者側から物事を考えた時、リペアやリシオやミスターハビットの違いをはっきり認識できる消費者がいったい何％くらいいるでしょうか？
縮毛矯正という言葉がもう市民権を得ていますからね。
はたして「デジタルパーマ」という言葉をシステムキュールだとか、デジカールだとか形状記憶パーマだとか、いろんな言い方に分散するのはパイモアにどれだけのメリットがあって、美容師側にどれだけのメリットがあって、消費者側にどれだけ伝わりやすくなるのでしょうか？
パイモア社やパイモアを使っている美容師側からすればメリットは多いかもしれないけど。。。
私なんて、器具はオオヒロ。薬液はパイモア。。。も、使っている^_^;
現在、パイモアの器具を使っているサロンだって、明日は違う会社のものを使う可能性だってあるわけですから。
こんにちは。Yahooから辿って、こちらの
ブログにお邪魔しました。瑠璃と申します。
実は先月デジタルパーマをかけたのですが、
かかりが悪く・・・お店に行くと「無料で直します」
とのことでしたので再度またかけ直しました。
その美容院では過去２回ほどデジタルパーマを
かけたことがあり、初めてかけた一昨年の
2004年12月にはこのようにかかりが悪いと
いうことはなかったのですが・・・昨年かけた
２回目、３回目では、シャンプーをして
同じように乾かしてもカールが綺麗に出ない、
キープされません。
（誰に見せても「本当にパーマかけたの？」と
驚かれてしまうのです）
かける時の装置は確かにデジタルパーマの
ものと思われるのですが（１回目にかけたのと
同じ装置なので）・・・こんなことはあるのでしょうか。
とても気に入っていただけに・・・また上手くかから
なかったらどうしようと、美容院に行くのも考えて
しまいます。
（いくらかけ直しが無料といわれても、貴重な
週末の時間を取られてしまうのは。。。）
そのお店はチェーン店？で池袋とお台場に
出していて、デジタルパーマでは着手が
早く、それなりに人気のあるお店と聞きました。
（もっともお店のヒトのコメントなので・・・
どこまで信じていいものやら、と思いますが＾＾；）
ちなみに先月のかけ直しの時には、ウェーブが
綺麗に出るように、とのことで又髪の毛を
シャギー？に切られてしまったんです。。。
髪の毛も微妙に短い毛があり、バレッタで
まとめることができず困っています。。。
美容師さんが言うには、髪を傷めないために
事前に塗ったコート剤？とパーマ液の相性が
悪かったみたい、とのことですが。。。
どうしたものかと悩んでいます。何かアドバイスが
あればいただけたら幸いです。
遅レスごめんなさい。
状態を見ないと言えない部分もあるのですが、1回目に比べて髪のコンディションが悪化していたのが主要因ではないかと想像できます。
もし瑠璃さんの髪が細くてコシの無いタイプの場合で、さらに長さも結構長めの場合はこのケースだと思います。
ogataさん、コメントありがとうございました。
確かに髪は細いです。。。長さは肩より少し長いだけ
なので（身長は１５５）、長いとは思っていない
のですが・・・
不思議でなりません。
デジタルパーマ気に入っていただけに・・・
今後どうしたらいいのか、迷っています。
暫くはかけないほうがいいのでしょうか？